Como usar os benefícios
Tá com dúvida de como usar seu Programa Você Bem Saúde?
A gente te ajuda 😉
Você vai aprender sobre:
Acessar
Conta Você Bem
Essa é moleza demais:
Com ele, você pode:
- Só acessar a tela de acesso da conta AQUI.
- Entrar com seu CPF.
- Inserir a Senha de acesso.
Não Confunda
Senha da conta saúde: você utiliza para acessar sua conta no site ou no aplicativo.
Senha do cartão: você usa pra pagar seus agendamentos.
E não se esqueça! Além do agendamento presencial de consultas e exames para todas as especialidades, você também tem acesso à psicologia online!
1️. Solicitar Agendamento:
Acesse sua Conta Você Bem e faça uma solicitação do atendimento que você precisa (consulta ou exames).
2. Opções de Orçamentos:
Em até 2 dias úteis, nossa equipe envia até 3 opções de Clínicas e Preços pra você escolher;
3. Escolher opção:
Depois de receber as opções de Clínicas e Preços, você tem até 3 dias úteis pra dizer qual opção você quer agendar, (ou se quer receber novas opções);
4. Marcar Consulta:
Depois que você escolher sua opção, nós temos até 2 dias úteis pra marcar a consulta o mais próximo possível das suas preferências de dias e horários, e então te avisar a data e hora marcada;
5. Recarga do Cartão Saúde:
Após marcar a consulta, é hora de fazer a Recarga do Cartão Você Bem Saúde, com o valor igual ao preço do agendamento.
Pronto! Só aguardar o dia da consulta ou exame
Dica: A Recarga precisa ser feita sempre com até 48 horas úteis de antecedência da consulta. Esse prazo serve pra garantirmos a reserva na agenda clínica, ou laboratório.
Usar o
Cartão Você Bem
1️. O que é?
Seu Cartão Você Bem é o cartão de benefícios pra pagar consultas e exames da rede médica disponível para você.
Ele serve para:
- fazer recargas de créditos;
- consultar saldo e extratos;
- pagar suas consultas e exames na rede credenciada;
- identificar seu programa nas clínicas e laboratórios;
- identificar seu benefício de descontos em medicamentos nas farmácias;
- ter até 70% de descontos nos seus agendamentos;
- mais segurança e facilidade pra pagar.
Bom demais né? 😉
2. Recargas
Dicas:
IMPORTANTE!
- Na recarga com cartão de crédito, o parcelamento pode ser feito em até 12x, com uma parcela mínima de R$20,00.
- No caso das recargas feitas com boleto bancário, o pagamento pode ser realizado em qualquer banco, casa lotérica ou através do aplicativo do seu banco.
IMPORTANTE!
- É obrigatório fazer as recargas do Cartão Saúde para pagar consultas e exames na rede credenciada da Tem Saúde.
- As recargas precisam ser feitas com até 48h úteis antes da hora da consulta ou exame, para garantir a reserva na agenda da clínica ou laboratório.
3. Pagar Consultas e Exames
Para pagar seus agendamentos você precisa:
Fácil né?
- apresentar na clínica o número do cartão;
- senha do cartão
Fácil né?
4.Senha do Cartão Saúde
Sua senha do cartão/TemPay serve para confirmar os pagamentos dos seus agendamentos.
Você vai usar a senha no momento da sua consulta ou exame, na clínica ou laboratório. Ou seja, cuidado para não esquecer ela!
Você recebeu a senha do cartão por SMS no momento de adesão à Tem Saúde!
Claro! Para trocar sua senha, é só acessar sua Conta Saúde e reconfigurar a senha que quiser.
Não Confunda
Senha da conta saúde: você utiliza para acessar sua conta no site ou no aplicativo.
Senha do cartão: você usa pra pagar seus agendamentos.
5.Estorno
Se você fez uma recarga e quer o valor de volta, nós devolvemos seu dinheiro 🙂
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento para solicitar o estorno.
Entre em contato com a nossa Central de Atendimento para solicitar o estorno.
Dicas:
- Se você fez a recarga para realizar uma consulta, nós só debitaremos seu dinheiro na hora da consulta.
- No caso de exames, nós debitamos 24h antes do dia dos exames, então solicite o estorno antes disso para receber seu dinheiro
Quer saber como ter acesso a, no mínimo, 20% de desconto em medicamentos nas principais farmácias do Brasil?
Vem na minha que é fácil 🙂
Vem na minha que é fácil 🙂
1.
Encontrar rede de farmácias:
Acesse sua Conta Você Bem.
Vá em: Buscar Rede de Farmácias.
Escolha sua localização pra visualiza as farmácias mais próximas.
2.
Conseguir os descontos na Farmácia:
- Vá até o balconista da farmácia.
- Mostre seu Cartão do Programa Você Bem Saúde.
O que você precisa falar para o atendente:
- Número do Cartão Tem Saúde.
- Convênio: Tem Saúde.
- Autorizador: VidaLink.
- Data de Nascimento.
Pronto! Você vai conseguir seus remédios com desconto.
Dica: tire um print do seu cartão e deixe salvo para as próximas vezes.
Afinal, tudo o que
queremos é
você bem.
fale com a gente
4000-1681
segunda à sexta das 7h às 19h
TEM Administradora de cartões SA
CPNJ 09.216.07/0001-10.
TEM Saúde é um programa de saúde particular,
não é um seguro ou plano de saúde.
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